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LA NOUVELLE ÉDITION | Novembre 2013
" Félicitations à
Daniel Tanguay
et son équipe, pour
ces années à former
les commercants
et leur personnel ! "
1658 av. du Mont-Royal est
Montréal 514 527-2951
Détail Formation
Le credo avoué de Détail Formation,
c’est la petite entreprise. Pour atteindre
ses objectifs et toucher sa clientèle
cible, la firme effectue un véritable
travail de fourmi en allant sur le terrain
à la rencontre de ceux qui sont, selon
Daniel Tanguay, président-directeur-
général des « Laissés pour compte des
programmes d’aides souvent dirigés
vers les plus grandes entreprises ».
La passion qui anime l’équipe de Détail
Formation a conduit Daniel Tanguay à
mener un véritable plai-
doyer en faveur des
petites entreprises. Il est
évident que celles-ci
représentent la base du
tissu économique du
Québec et qu’elles contri-
buent de manière très
importante à la santé des
activités des la province.
Le très petit blogue :
un plaidoyer pour la
petite entreprise
« Chez Détail Formation, nous avons tou-
jours considéré que les petites entreprises
représentaient la fibre québécoise. J’ai de la
difficulté à comprendre comment se fait-il
que bon nombre de mesures gouverne-
mentales ne s’appliquent pas aux petites
entreprises ou s’appliquent avec les mêmes
paramètres que la grande entreprise alors
que nous savons pertinemment qu’elles
n’ont pas accès aux mêmes ressources ».
En 2007, l’OCDE disait dans son bulletin
Synthèses :
« Les petites et moyennes entreprises (PME)
forment l’armature de toutes les économies et
sont une source essentielle de croissance éco-
nomique, de dynamisme et de flexibilité aussi
bien dans les pays industrialisés avancés que
dans les économies émergentes et en dévelop-
pement. Elles constituent la
forme dominante d’orga-
nisation de l’entreprise, et
représentent entre 95 % et
99 %, selon le pays, de la
population des entreprises.
Elles assurent entre 60 et
70 % de la création nette
d’emplois dans les pays de
l’OCDE. Les petites entre-
prises jouent un rôle parti-
culièrement important
dans la mise sur le marché
de techniques ou de pro-
duits innovants. »
C’est encore vrai aujourd’hui. Les petites
entreprises ont besoin d’un coup de pouce
pour favoriser leur croissance. Bon nombre
de petites entreprises sont devenues de
grandes organisations parce que des indivi-
dus leur sont venus en aide. Au-delà des
programmes d’aide financière, ces gestion-
naires de petites entreprises ont besoin d’un
support moral et de ressources externes
qui leur permettent de prendre du recul.
Aujourd’hui, on entend le discours de
l’importance de l’entrepreneurship, mais
bien peu d’actions concrètes (autre que le
mentorat) sont disponibles.
« Il est primordial qu’on s’occupe des
petites entreprises et ce blogue tente-
ra, dans la mesure de ses moyens, de
contribuer à leur essor ».
Une boîte à outils très complète
Comme nous venons de le voir, la princi-
pale préoccupation de Détail Formation,
c’est la petite entreprise : « Malgré l’énorme
enjeu représenté par la multitude de petites
entreprises qui s’activent chaque jour,
celles-ci ont peu de moyens à mettre en
œuvre pour leur formation, le conseil et
leur développement. C’est donc une clien-
tèle souvent délaissée par les grands cabi-
nets de consultants qui sont très spécialisés
et préfèrent des clients avec de plus grands
moyens financiers. L’offre n’est pas toujours
adaptée à leurs attentes et surtout aux réali-
tés de leurs besoins réels », indique Daniel
Tanguay.
Pour cette raison, Détail Formation s’est
adapté et a su mettre en place une véritable
collaboration avec ses clients. Certains
d’entre eux sont d’ailleurs fidèles depuis 15
ans : « Les besoins sont très larges parce que
les gestionnaires sont souvent pluridiscipli-
naires et il arrive fréquemment que nous
mettions en place un suivi avec ceux-ci.
Nos formations ne sont pas rigides, elles
évoluent en fonction du profil et des
besoins réels de nos clients ».
Détail Formation est ce que l’on pourrait
appeler l’artisan de la formation, dans le
sens noble du terme. La firme façonne avec
patience et passion ce qu’elle diffuse. Elle
dispose pour cela d’une équipe d’environ
15 consultants animés par le feu sacré :
« Tout comme l’artisan met tout son art
pour élaborer un travail de grande qualité,
notre plus grande fierté, c’est de constater
les résultats que nous obtenons dans nos
missions ».
Portrait – Détail Formation
Plaidoyer pour les petites entreprises
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