L'édition des gens d'affaires - page 4

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L’Édition des gens d’affaires | Juillet 2014
Dans le cadre de la réforme administrative de la
Ville de Montréal lancée en décembre dernier, le
maire, M. Denis Coderre, le président du comité
exécutif, M. Pierre Desrochers, et M. Harout
Chitilian, vice-président du comité exécutif res-
ponsable de la réforme administrative, ont pré-
senté le nouveau Service de la performance orga-
nisationnelle (SPO), ainsi que les 11 premiers
chantiers d'amélioration de la performance
organisationnelle dont il aura la responsabilité.
« En arrivant aux affaires, nous avons décidé
d'amorcer un profond changement de culture
afin de passer d'une ville fonctionnelle à une ville
performante. Nous voulons donner le meilleur
service possible aux citoyens, aumeilleur coût, et
en gérant mieux leurs taxes. Avec la création du
nouveau Service de la performance organisa-
tionnelle, avec les 11 chantiers d'optimisation
que nous présentons aujourd'hui et avec toutes
les autresmesures que nous avons adoptées pour
réformer la Ville de Montréal, nous nous don-
nons les moyens de faire en sorte que notre
métropole se classe parmi les villes les plus
performantes au Canada », a déclaré le maire
Coderre.
« L'organisation vivra des changements sur plu-
sieurs plans, entre autres sur celui de la
main-d'œuvre qui sera réduite pour maitriser
l'inflation que représente notremasse salariale, la
moitié de notre budget! Suite à la nomination du
nouveau directeur général, M. Alain Marcoux,
nous avons par ailleurs commencé à rationaliser
les services centraux avec la création de 4 postes
de directeur général associé, le regroupement de
missions jusque-là éparpillées, la création d'un
nouveau service du développement écono-
mique, un bureau de la ville intelligente et
numérique, et la création du Bureau de
l'Inspecteur général. J'en profite également pour
annoncer que l'adhésion de la Ville de Montréal
à l'OMBI (Ontario Municipal Benchmarking
Initiative) a été acceptée la semaine dernière par
cet organisme. Cela nous permettra de nous
comparer avec 16 autres villes canadiennes sur
plus de 100 indicateurs de performance mesu-
rant l'efficacité et l'efficience de nos activités »,
a indiqué M. Desrochers.
« Pour concrétiser la transformation de l'appareil
municipal, nous avons choisi 11 chantiers d'op-
timisation en fonction de leur fort potentiel de
gains, de notre capacité à gérer adéquatement les
risques, des efforts à consentir pour atteindre les
objectifs, et de notre capacité d'obtenir des résul-
tats à court et à moyen terme. À chaque année,
nous rendrons publique l'état d'avancement des
chantiers entrepris, le nombre d'indicateurs de
performance suivis, les économies potentielles
ou réalisées grâce aux chantiers ainsi que tous les
autres bénéfices générés. À terme, une banque de
données ouvertes permettra également aux
citoyens de connaître la performance organisa-
tionnelle de la Ville pour les principaux services
qu'elle offre », a ajouté M. Chitilian.
Les 11 premiers chantiers d'optimisation
et d'amélioration de la performance
organisationnelle sont les suivants :
1. Harmonisation et simplification
des devis de soumissions
2. Augmentation du nombre et de la qualité
des projets d'immobilisations réalisés
3. Optimisation de la gestion des revenus
et des paiements
4. Simplification du processus décisionnel
5. Implantation de la gestion par activités
6. Réduction des maladies professionnelles
et des accidents du travail
7. Augmentation de la productivité du
Service du matériel roulant et des ateliers
8. Amélioration des processus d'acquisition
et d'entretien des immeubles
9. Accroissement de l'efficience des activités
liées aux matières résiduelles
10. Rationalisation des inventaires
11. Optimisation des activités de
déneigement.
En lien avec le directeur général de la Ville de
Montréal, M. Alain Marcoux, ainsi que ses
quatre directeurs généraux adjoints, le nouveau
Service de la performance organisationnelle
aura la responsabilité de lancer et de mener à
terme les travaux relatifs à ces 11 chantiers
d'optimisation de la Ville, et ce, en travaillant en
étroite collaboration avec tous les employés des
services centraux et des 19 arrondissements.
Rappelons que la mission du SPO comporte
trois volets, soit renforcer la présence d'indica-
teurs de performance et fournir un service
d'étalonnage, réaliser les chantiers d'améliora-
tion de la performance organisationnelle et
évaluer les niveaux de service des activités que la
Ville réalise.
Mise en œuvre de la réforme administrative
La Ville de Montréal présente les chantiers d'optimisation menés par le
nouveau Service de la performance organisationnelle
1,2,3 5,6,7,8,9,10,11,12
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